Bună David! Îmi pare rău că ai avut parte de o experienta nefericita cu serviciile noastre. Luam în serios astfel de situații ca cea prin care ai trecut tu - permite-mi te rog sa evaluez și eu cazul acesta din intern, sa verific comunicările care s-au făcut și unde și cine este responsabil de greșeli și voi reveni cu un răspuns. Dacă îmi lași un număr un număr de telefon in privat, ne putem auzi și la telefon. Inca o data, îmi pare sincer rău pentru neajunsurile create și m-aș bucura mult sa putem trata situația împreună.
O zi cat mai frumoasa!
Adela
