Multiple blue screen

[MrGaby]

Buna ziua, in urma cu 1 an am apelat la dumneavoastra pentru a rezolva o problema hardware/software iar acum dupa 1 an si nenumarate trimiteri in service revin la dumneavoastra cu aceeasi problema poate de acesta data reusesc sa gasesc o rezolvare cu ajutorul dumneavoastra.

 

Dimineata cand deschid pc-ul dupa introducerea parolei pentru logare primesc blue screen iar cea mai des intalnita a fost "irql not less or equal" (memoria Ram totala este de 8 GB(3.96 usable) daca defiez din msconfig Maximum memory se modifica din 0 in 8192 si imi arata apoi in system ca foloseste intreaga memorie dar acesta setare imi provoaca blue screen-ul :irql not less or equal si se tot reseteaza pc-ul pana cand systemul revine in mod automat la starea precedenta folosind doar 3.96 gb din 8.  Iar aproape in fiecare zi primesc un blue screen diferit voi adauga in attach 3 poze cu cele 3 dump-uri obtinute cu ajutorul blue screen viewer. In timp aceste blue screen-uri duce la arderea unei piese.

De fiecare data(de vreo 7 ori la numar) cand il trimit in service altex imi schimba piesa/piesele arse iar dupa cateva zile dupa ce il primesc din service problemele incep din nou verificand de multe ori piesele/pc-ul cei de la altex insista ca ar fi o problema software ori nu este configurat bios-ul correct ori exista un conflict intre drivere.

Acum as dori sa va ofer detaliile despre pc in toatalitate iar dumneavoastra sa-mi spuneti daca care sunt setarile care ar trebui facute de la sata/ata/idea hdd bios settings pana la configurare rami bios. La hdd/ssd arata in dreptul numelui ata iar la sata type sata 3 si ma face confuz nu stiu ce este bine setat sau prost. PC-UL a fost facut pe piese de mine si asamblat de un specialist.

 

Motherboard: Asrock 990FX Extreme3
Link: https://www.asrock.com/mb/AMD/990FX Extreme3/

CPU:AMD FX-8350(Socket AM3+(942) 8 CPU Cores

Graphics Card: ASUS STRIX R9 380
Link:https://www.asus.com/ro/Graphics-Cards/STRIXR9380DC2OC2GD5GAMING/

Memory Ram:VENGEANCE® Pro Series — 8GB (2 x 4GB) DDR3 DRAM 1866MHz C9 Memory Kit

Link: https://www.corsair.com/uk/en/Categories/Products/Memory/VENGEANCE®-Pro-Series-—-8GB-(2-x-4GB)-DDR3-DRAM-1866MHz-C9-Memory-Kit/p/CMY8GX3M2A1866C9

Hard drives

                ST1000DM010-2EP102 ATA Device
                    Manufacturer    Seagate
                    Heads    16
                    Cylinders    121,601
                    Tracks    31,008,255
                    Sectors    1,953,520,065
                    SATA type    SATA-III 6.0Gb/s
                    Device type    Fixed
                    ATA Standard    ATA8-ACS
                    Serial Number    Z9A8DWJ4
                    Firmware Version Number    CC43
                    LBA Size    48-bit LBA
                    Power On Count    924 times
                    Power On Time    163.0 days
                    Speed    7200 RPM
                    Features    S.M.A.R.T., APM, NCQ
                    Max. Transfer Mode    SATA III 6.0Gb/s
                    Used Transfer Mode    SATA III 6.0Gb/s
                    Interface    SATA
                    Capacity    931 GB
                    Real size    1,000,204,886,016 bytes
                    RAID Type    None

R3SL240G ATA Device (SSD)
    Heads    16
    Cylinders    29,185
    Tracks    7,442,175
    Sectors    468,857,025
    SATA type    SATA-III 6.0Gb/s
    Device type    Fixed
    ATA Standard    ACS2
    Serial Number    E201604190080454
    Firmware Version Number    O1015A
    LBA Size    48-bit LBA
    Power On Count    2188 times
    Power On Time    80.9 days
    Speed    Not used (SSD Drive)
    Features    S.M.A.R.T., NCQ, TRIM, SSD
    Max. Transfer Mode    SATA III 6.0Gb/s
    Used Transfer Mode    SATA III 6.0Gb/s
    Interface    SATA
    Capacity    223 GB
    Real size    240,057,409,536 bytes
    RAID Type    None

Sound Cards:
            Realtek High Definition Audio
            AMD High Definition Audio Device
        Playback Devices
            Speakers (Realtek High Definition Audio)    (default)
            Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)

 

Pentru detalii in plus daca am omis ceva astept solicitarea voastra. Multumesc.

PS: am verificat si incercat cu diferite drivere video/audio/ roll back/update inclusiv bios update:

https://www.asrock.com/mb/AMD/990FX Extreme3/#BIOS

Edited December 29, 2018 by MrGaby