Buna, acest topic este ca o discutie libera. Va pun o intrebare de curiositate si ca sa stim cu toti care sunt stilul lor de a desfasura un astfel de serviciu. Sa incep cu povestea, daca un client va apeleaza ca nu merge bine laptop-ul/pc cum trebuie, merge greu, face figuri, nemultumire de functionare, intrebarea mea este ce ati face voi faca a schimba hardware-ul de genul memorie, ssd, etc. Sa incep eu asa: Scanare malwarebytes, Scanare adwcleaner, verificari actualizari de windows incat sa fie actualizat la zi, dupa actualizare dezactivez windows update din services incat sa nu actualizeze in timp ce lucreaza, verificari la events id daca sunt erorile Scanare ccleaner(optional) Verificari registri - HKEY_USER/software/microsoft/windows/current/run Curatare praf (daca este cazul) Cam atat fac eu cand sunt probleme minore. Voi?