In special in cazul telefoanelor mobile, dar si al altor electronice (televizoare, tablete, monitoare, etc.) sunt cazuri in care garantia sau returul produsului sunt refuzate pe motiv de soc mecanic/actiune mecanica. Din ce m-am uitat prin contractele de vanzare-cumparare sau certificate de garantie, termenul de "soc mecanic" nu este clar definit in niciunul dintre documente, deci pot trage concluzia ca se poate interpreta dupa bunul plac. Inteleg ca intra la actiune mecanica un display spart, de exemplu, dar mai sunt si alte categorii de defecte care intra in aceasta categorie.
Stie cineva care sunt toate sau macar majoritatea defectelor care intra in categoria "soc mecanic"? Consider ca ar fi utila o lista in acest sens.
Multumesc!