Problema baterie laptop 0% nu se incarca?

[MinistruLL55@]

Salut PCT, am o problema la bateria unui laptop. Am achizitionat acum o luna de la Emag un laptop Dell Inspiron cu suma de 3.500 de lei. Astazi, am o problema cu bateria. Am windows 10 si la baterie imi scrie 0%(alimentata, nu se incarca), cand aprind laptopu se aprinde ledul 3 secunde si se stinge. Laptopul tine asa, dar vreau sa incarc baterie..... Va rog ajutor.

[gaby]

Laptop-ul nu functioneaza decat daca il bagi in priza? Atunci cand este conectat la priza, bacteria nu se incarca?

Daca raspunsul la ambele intrebari este da, atunci e posibil sa fie o defectiune hardware, si cel mai bine ar fi sa mergi cu el la garantie.