Laptop-ul se deschide cu ecran albastru

[denisa]

Nu porneste normal..pornește cu ecran albastru și nu îmi sa nici o opțiune de intrare.  Am încercat  sa îl resetez, dar nu merge. I-am făcut si test-ul pe hard și celelalte și e ok. Atunci ce are și ce pot face cu el? Trebuie reinstalat  windows-ul sau mai exista și alta varianta?

[gaby]

Doar cu detaliile oferite nu putem spune prea multe - rezolvarea usoara ar putea fi reinstalarea Windows-ului. Ce scrie in ecranul albastru?