Ce Inseamna Ux (User Experience)?

[gaby]

UX este prescurtarea/acronimul de la User Experience si reprezinta exprimarea satisfactiei sau totalitatea aspectelor cu care vine in contact un utilizator, dupa ce a folosit un produs, sistem, sau serviciu, si care ii pot influenta perceptia, comportamentul, actiunile si simturile in relatia cu respectivul produs/serviciu sau sistem.

In general daca experienta acestora este una buna, atunci vor fi "fericiti". Daca utilizatorii nu au experiente pozitive atunci cel mai probabil nu se vor mai intoarce curand.

De fapt, UX-ul este intersectia dintre multiple domenii, avand utilizatorul ca obiect central. Astfel pot fi implicate cunostinte de arhitectura informatiei, marketing, interaction design, industrial design, interface design, grafica, toate orientate pentru obtinerea unui produs ergonomic, util, usor de folosit si invatat, si nu in ultimul rand estetic.

Un designer de User Experience trebuie sa ofere utilizatorilor, in interactiunile lor cu un produs sau un serviciu, o experienta cat mai eficienta, placuta si lipsita de probleme. Cu toate acestea, un User Experience Designer nu este intotdeauna si un designer, dar asta nu inseamna ca nu poate fi.

Pentru lectura suplimentara, va recomand:

• IBM - What is user experience?
  
• Apple - User Experience Starting point
  
• Nielsen Norman - User Experience